《自信而高效的沟通》阅读笔记

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PART1 从了解人性中受益

在过去一年间失业的4000人中只有10%是因为不能完成工作而失业的而90%是因为他们无法与人融洽相处而出局了

停下来想一想你很可能会发现你认识的那些最成功、最会享受生活的人是那些“有办法”与别人相处的人。

不可否认的是如果自我主义可以导致人们做出愚蠢、非理性和破坏性的事那么他也可以使人们做出高尚和英勇的举动。世界上所谓的自我和自负实际上是一个人的“内在神圣火花”只有那些点燃了“内在神圣火花”的人才能成就自我。

如果一个人意识到他的成就不是因为做了什么或者做得多好而是因为上帝的恩典赋予了他某种内在的价值他就会发展处一种健康的自尊。

我们的自我都是“饥饿"的只有当这种饥饿感在一定程度上得到满足时我们才能忘记自己把注意力从自己身上移开转而注意别的东西。一个人只有学会了喜欢自己才能慷慨和友好地对待他人。

以自我为中心的人实际上并没有太多自尊。相反他们是自尊过低。

每一个人与自己与别人不和的例子实际上都是因为缺乏真正的自尊而在任何情况下治愈的方法都在于恢复自尊。一旦一个人开始更喜欢自己一点他就能更喜欢别人一点。一旦他从对自己的不满中走出来他就不再那么挑剔对别人也更加宽容。

LSMTF Low Self-Esteen Means Friction and Trouble 低自尊意味着摩擦和麻烦
低自尊导致心胸狭窄
即使是那些傲慢的人那些试图贬低你或者让你感到自卑的人事实上也受到了低自尊的折磨。

当你意识到这些就不会再试图把这些人打倒在地从而使事情变得更糟。你会避免尖酸刻薄的评论。你不会再去试图说服他们因为如果你赢得了争论只会进一步伤害对方的自尊使他们比以前更难对付。

人际关系的第一法则人们之所以这样做或不这样做主要是为了提高他们的自尊。

给别人帮助你的理由这事儿只有你能做到

每个人不仅需要“感到自己很重要”还需要感到“别人认可自己的重要性”。

看起来像是“小事情”。但是当它们被无休止地重复不断地表明“我认为你不重要”时它们就变成了真正的“庞然大物”。

对别人影响最大的人是那些认为别人很重要的人。

那些对下属感兴趣的领导能够让员工自觉地努力工作而那些专横的领导只能强迫员工更辛苦地工作。

关注、注意他人。否则孩子会以你想不到的方式吸引你的注意罪犯通过犯罪吸引注意伴侣因为一些小事和你吵架。

把聚光灯对准每个人。当你和一群人打交道时如果可行的话尽量注意这群人里的每一个人。如果与一个有妻子陪伴的男人打交道一定要注意到他的妻子。千万不要忽视她表现出你对她的关注然后她会帮你说服她的丈夫。但不要做得过火。
要让每个人都觉得你认为他很重要其实很简单只需要给予每个人一点关注。

不要摆架子给别人留下深刻印象的最佳方法就是让他知道他给你留下了深刻印象。

在反驳别人之前先问问自己“他是对的还是错的有什么真正的区别吗”
“我之所以没有纠正他是因为这样做除了让他感受到折辱没有任何作用。他有没有被纠正过来这又有什么关系呢如果他一年能赚10万美元而我在准备他的所得税申报表那么我会纠正他。但既然他赚不到10万美元除了他的自我不会影响到任何人何必麻烦呢”

如何积极地影响别人的行为和态度

未完待续

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