软件测试基础（五）之了解测试团队的组织架构

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今天来了解一下软件测试团队的组织架构模式到底是什么样子。

测试团队的组织架构模式的分类

一个公司软件测试的组织架构可能会决定你未来的成长空间同时也决定了我们的工作模式到底是什么样子。

现在测试行业内通常测试团队的组织架构主要分成两种一种叫做金字塔式管理模式一种叫做巨阵式管理模式。

1、金字塔式管理模式

金字塔式管理模式主要是公司里面有单独的测试部门测试部门可能由上而下是由测试总监测试经理中间可能还会有测试组长、测试主管最后到底层的测试人员。

如下图

金字塔式管理模式

金字塔式管理模式还会分成两种模式发展模式

第一种

第一种模式像上图图中画的是以产品线来构造在一个测试总监下会包含多个产品线每一个产品线有自己的测试经理其中有不同的分组每一个测试经理下方有多个测试组长每一个测试组长下面有多个测试人员。这样的管理模式每个级别都是一对多的关系底层测试人员除外。这种模式他有自己的好处就是对测试的管理更加清晰。

第二种

金字塔式管理模式还有一种发展模式就是一个测试总监下分为不同的功能测试团队。

可能分为自动化测试团队性能测试团队安全测试团队。现在像一些大型公司都是按这个体系划分的这样的划分模式可能对于测试的人员的专业度上测试人员的发展方向上会有一个更明确的定义和指向。我喜欢做自动化我就去自动化测试组我喜欢去做一些安全方面的东西我就要去安全测试组。你喜欢性能你喜欢压测你喜欢大并发你喜欢大数据你就去性能测试团队。

总结一下

以上两种团队组织发展模式都是金字塔式管理模式。对于一些大型公司对于一些专业性的公司可能金字塔式管理模式更多一些。但是对于一些中小型公司来说这样的管理会比较复杂因为有时候测试总监并不知道各个产品线上到底需要什么样的人员需要什么样的配置需要什么样的策略。这时候可能就使用现在流行的矩阵化管理模式会更好一些。

2、矩阵化管理模式

所有矩阵化管理模式就是每一个人员都是由两种角色的领导来管理。一种是项目层级的领导一种是叫业务领域或者叫专业领域方面的领导。

下面这个图就比较简单的展现了一下矩阵式管理的模式。

矩阵化管理模式

比如各个不同的项目会有自己的项目经理项目经理关注的式项目上的事情如项目上的测试进度现在测试的一些bug缺陷这是项目经理要关注的一些事情。

而对于研发经理和测试经理来说更加关注的是下方人员的一些内容比如说测试人员的未来的发展测试人员现在正在进行哪个项目的哪个阶段这种是一个矩阵化管理。

你工作的表现更多的时候是被项目经理来评定而你测试方向上的发展更多的时候是由你专业方向上的管理人员来进行管理。这个方式好就好在分开管理有专业化的管理有项目化的管理。不会出现交叉管理、并行管理这种职责不清晰的现象。

但是这样也有一些坏处就是测试人员有时候会有一些模糊的地方有一些事情上我到底该听谁比如说举个例子现在就是这种矩阵化的管理模式我会给我下面的测试人员安排一些其他的学习任务这个学习任务可能是跟项目紧密相关的在这时候目经理说我有一个非常非常紧急的工作需要测试来完成这时候测试人员就会有些迷茫我到底应该听谁那大家想一想在这种情况下应该去听谁的呢

其实在这种模式下更多的时候是以项目优先所以更多的时候先去处理项目上的一些工作在自己的课余时间包括你在不那么忙的时候去完成你在专业领域上的一些晋升这才是矩阵化管理模式的优势。