世界第一ERP厂商SAP，推出类ChatGPT产品—Joule-CSDN博客

9月27日世界排名第一ERP厂商SAP在官网宣布推出生成式AI助手Joule并将其集成在采购、供应链、销售、人力资源、营销、数据分析等产品矩阵中帮助客户实现降本增效。

据悉Joule是一款功能类似ChatGPT的产品通过文本问答方式就能自动生成各种内容、分析数据等同时结合SAP的云平台、Business AI等智能产品为客户提供跨平台、应用的个性化生成式AI服务。

11月2日——3日SAP将在班加罗尔的国际展览中心举办“2023 SAP TechEd”大会将详细介绍生成式AI对企业的巨大影响以及如何在实际业务中应用这些新技术。

Joule详细介绍https://www.sap.com/products/artificial-intelligence/ai-assistant.html

自1972年SAP成立以来一直将技术创新作为企业发展的核心基石。ChatGPT的火爆出圈使SAP看到宽广的场景化落地空间因此通过自研、投资、技术合作等方式推出生成式AI产品以满足其几十万企业用户的需求。

此外SAP已成立了一个超过10亿美元的投资基金主要投资生成式AI企业。目前SAP参与了Anthropic、Cohere和Aleph Alpha三家顶级AI企业的投资并与其达成深度技术合作。

功能方面Joule是基于今年5月在“SAP Sapphire”大会上发布的生成式AI产品基础之上构建而成并且与SAP Business AI中的产品实现深度集成。通过自然语言问答就能执行各种操作。

以SAP的人力资源产品Success Factors为例企业在招聘业务中经常有大量重复、手动的业务流程如创建/更改新职位描述等。

通过生成式AI助手就可以帮助HR快速解决这些难题例如“帮我生成一份游戏产品经理的职位描述”。

此外员工入职后需要长期培训才能正式上岗。通过生成式AI助手员工通过文本问答方式就能查询各种与自己职位相关的学习资料不仅加速了学习进程还提供了个性化学习路径。

SAP还在流程挖掘产品SAP Signavio Process Manager中提供生成式AI服务通过文本问答就能快速构建业务分析模型以及呈现可视化绩效指标可帮助数据分析师提升50%以上工作效率。

SAP几乎会将Joule集成在所有产品矩阵中包括SAP SuccessFactors、SAP S/4HANA Public Cloud Edition、Enterprise Resource Planning、CRM and Customer Experience等涵盖人力资源、供应链、ERP、财务管理、支出管理、客户体验等业务场景。

数据安全方面SAP会严格遵守AI指导原则、AI道德手册保证用户隐私、数据安全会为用户提供安全、可靠、稳定、透明的生成式AI服务。

SAP首席执行官Christian Klein表示全球有将近3亿的企业员工使用SAP的产品和云服务Joule将帮助他们重塑工作方式和业务流程实现更高的效率和商业价值。

Joule就像是一位聪明的“同事”在你需要的时候只需用问答方式说明一下它就能帮你办好从人力资源、财务、供应链、采购到营销的全链条工作。

Joule将于今年晚些时候与SAP Success Factors解决方案和SAP Start一起推出。明年初将与SAP S/4HANA Cloud公共版一起推出。

随后SAP Customer Experience、SAP Ariba以及SAP Business Technology Platform将陆续推出。

关于SAP

SAP创立于1972年总部位于德国沃尔夫。SAP是全球排名第一的ERP厂商在160多个国家/地区开展业务员工超过11万人年营收超过270亿欧元。

SAP的产品和服务被全球超过20万家企业使用覆盖各个行业和领域包括制造业、零售业、金融服务业、医疗保健、科技等。

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